購買、付款、發票相關問題

購買、付款、發票相關問題 共有5 項商品 / 頁數 1 of 1
請問有哪些購買管道 ?

為了確保消費者體驗並第一時間了解消費者回饋,目前寵物老爹以官網銷售為主,其他銷售通路請參考蝦皮『寵物老爹』的頁面。

下單多久會出貨呢 ?

現貨商品1-2個工作天 (不含國定假日)就會出貨唷!(預購商品請以商品頁面所列資訊為主) 如有特殊需求歡迎隨時與我們聯繫 ! 

有哪些付款方式 ?

我們提供『信用卡、ATM轉帳、超商取貨付款、LINE PAY』四種付款方式。

(1) 信用卡付款:全球VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用,請直接按照結帳頁面引導進行就可以唷。

(2) ATM轉帳:請在結帳時選擇ATM轉帳,按照該頁面所提供之銀行帳戶,由寵物老爹配合的【台灣里金流】提供的虛擬帳戶,完成後款項將即時入帳。也可以加入官方Line: @petpapa 或來信 petpapa888@gmail.com 告知我們您的會員帳號(即您的註冊email)再次進行確認唷。

(3)超商取貨付款:結帳時選擇〔三大超商取貨〕或是〔7-11超商取貨〕,輸入完超商資料點選完成訂單,即可在取貨時一起付款唷。

(4)LINE PAY付款 : 可以直接使用LINE PAY,方便程度滿分。

信用卡刷卡流程說明

1. 請將商品加入購物車之後進行結帳,您在輸入完配送資訊並選擇配送方法之後會來到選擇付款方式的頁面,如您要選擇信用卡付款,請勾選:『線上刷卡』

2. 點選線上刷卡付費後,結帳畫面將導入信用卡資料填寫畫面,請確實填寫,如有填寫錯誤將會被導入『交易失敗』的頁面。

3. 您在填寫完正確的信用卡資料後,您將被引導至3D驗證頁面,請您依照說明填入您個人透過銀行已設定完成的密碼,如您的刷卡銀行是採用『動態3D驗證碼』,您將於您此張信用卡所登錄的手機號碼中收到『動態3D驗證碼』的簡訊,請您將此代碼填入即可。

4. 正確填入3D驗碼後,您將會被引導至交易完成的頁面,請注意在此步驟時務必等待系統順利完成授權,並跳接到『謝謝您的購買』頁面才表示訂單順利完成。若您在這個過程中將瀏覽器關掉將會導致訂單無法正確成立。

5. 完成付款後,再請您至您的註冊信箱中收取訂單確認信件。

ATM的轉帳流程是什麼呢 ?

1. 在將商品加入購物車之後,您只需要在付款方式項目中選擇:『ATM轉帳』就可以囉。

2.按照該頁面所提供之銀行帳戶,由寵物老爹配合的【台灣里金流】提供的虛擬帳戶,完成後款項將即時入帳。

也可以加入官方Line: @petpapa 或來信 petpapa888@gmail.com 告知我們您的會員帳號(即您的註冊email)再次進行確認唷。

*提醒您,我們不會私下要求並指示您至ATM 操作。 ATM 只有當您下單時選擇ATM轉帳支付方式時進行『轉帳匯款』之功能,無法解除分期付款或訂單錯誤問題。
若遇可疑來電,請在此留言或與寵物老爹官方Line: @petpapa / Instagram: pet_papa_ / 或來信 petpapa888@gmail.com 詢問。
您也可隨時撥打 165 反詐騙諮詢專線。

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